La Roush Fenway Racing est une des écuries de NASCAR les plus titrées aux Etats-Unis avec 31 victoires en championnats et pas moins de 400 en courses automobiles. Leader dans leur domaine sportif, cette team américaine disposait malgré tout d’un manque de communication et d’image qui leur a valu quelques difficultés à gagner de nouveaux sponsors. Pour remédier à ce problème, la RFR a décidé de mener une campagne de social media ambitieuse sur un support pas commun : Google +.
Objectifs de la campagne :
Redéfinir et développer l’expérience utilisateur « background » des courses de la RFR. Engager directement les fans en leur permettant d’interagir quotidiennement et 7 jours sur 7 avec les membres de l’équipe.
Cette stratégie a vu le jour en septembre 2011 et a débuté en février dernier sur Google+. Au-delà des objectifs initiaux, la RFR avait pour ambition de devenir la première team de NASCAR à arriver aux 1 millions de fans sur Google +. Avec cet objectif, la RFR gagnerait un avantage significatif en termes de référencement Google et permettrait de multiplier les plateformes de publicité pour les sponsors.
Grandes lignes de la stratégie :
- Construire une page Google + au design attractif et engageant, et l’animer régulièrement par des publications, des photos de l’équipe et des pilotes, des Hangouts etc..
- Former les employés et les dirigeants de la RFR dans l’utilisation de Google + et de ses Hangouts.
- E-relations-presse pour annoncer aux sites partenaires et autres les événements Google + de la RFR
- La mise en place d’une série de hangouts et de vidéos sur les pilotes et les membres du staffs
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Comme tout réseau social, Google Plus est un digne représentant des tendances et des moeurs de notre bonne vieille société 2.0. Et si certaines tendances ne s’affichent pas en publique, sur internet, c’est une tout autre histoire. Ainsi en est-il du “Vaginal Fantasy Book Club”, un rendez-vous mensuel sur Google Hang Out organisé par Felicia Day, actrice et grande amatrice de livre fantastico-érotique. Cette dernière invite dans une vidéo-bulle tous les derniers lundi du mois quatre de ses copines pour discuter autour d’un verre de leur passion commune. Les discussions empreintes de dialogues crus et d’interdits vont bon train dans ces hang out de plus d’une heure.
Retrouvez un de ces “rendez-vous tabous” dans la vidéo qui suit.
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Google Hang Out est en voie de devenir l’outil marketing de référence pour les marques. Preuve de son potentiel, voici cinq exemple d’utilisation des désormais célèbres vidéo-bulles de Google Plus.
1- Retour produits
Vous êtes une marque et vous désirez lancer une nouvelle gamme de produits ? Pourquoi ne pas en distribuer quelques-uns à des fans ou des relais d’opinions influents et obtenir leurs reactions lors d’une video-bulle sur Google Plus ?
En plus de nouer une certaine relation avec vos clients fidèles et/ou profiter d’une large audience de la part des relais d’opinions, vous obtiendrez un retour d’information direct de votre marché-cible. Bien sûr, vous pouvez enregistrer la conversation et la partager sur Youtube.
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Google Plus est plus qu’un simple réseau social. Aujourd’hui encore méconnu, Google Plus tend à développer ses possibilités tant au niveau public que privé. Pour preuve ce document publié par la célèbre firme californienne qui a pour but de guider les marketers, et plus généralement l’ensemble des internautes, sur les utilisations professionnelles de ce social network.
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Ce document de treize slides et édité par Google regroupe l’ensemble des savoirs pour utiliser au mieux l’application Hang Out de Google Plus. Vous trouverez ainsi l’ensemble des Best Practice pour créer une bulle-vidéo sur Google Plus, pour la partager, l’enregistrer et la diffuser via Youtube ou vos contacts et plus encore. Grâce à ce document, Google nous donne les clés pour profiter au maximum de l’application de vidéo-chat de son réseau social. A connaître sur le bout des doigts !
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Nouvelle innovation chez les gens de Mountain View : le service de chat vidéo “Google Hang Out” change de formule et devient “Google Hang Out On Air”. Pour faire simple, cette nouvelle révolution de Google + permet à ses utilisateurs de lever la limite de spectateurs fixée par Google pour son chat vidéo et donne ainsi la possibilité de rendre chaque conversation visionnable par tous.
Jusqu’à lors limité à un nombre restreint de broadcasters, les vidéos-bulles On Air ont trouvé leur public grâce à des utilisations créatives inspirées par les utilisateurs eux-mêmes. Evénements, musique, sports… les domaines et les possibilités sont multiples et sont désormais accessibles à tous. Google Hang Out trouve ainsi un nouveau souffle et de nouvelles applications pour une audience dorénavant illimitée.
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C’est une tendance qui se confirme : Youtube s’apprête bel et bien à remplacer la TV. En avril 2011, la célèbre plateforme vidéo annonçait l’ouverture de sa fonction de diffusion en direct “Youtube Live”. Un an après , ce sont des dizaines de chaînes d’infos, musique, cuisine, sports et bien d’autres qui sont disponibles pour les internautes et ce dans plusieurs langues différentes. Exemple récent de cette “livisation” des programmes, Youtube retransmettait la semaine dernière en direct l’intégralité du festival de Coachella en Californie, un des plus importants festivals de musique outre atlantique, et a réalisé uen audience de 8 millions de vues.
De plus, le site de vidéo a annoncé récemment de nouvelles fonctionnalités pour les producteurs de contenus sur sa plateforme Youtube Live. Les diffuseurs peuvent désormais monétiser leur live-streaming en faisant payer l’accès à leur chaîne ou en y intégrant de la publicité. De plus, Youtube propose maintenant sur sa plateforme des outils analytiques en temps réel, de quoi rendre définitivement la TV obsolète !
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Si le réseau social Google+ peine à trouver une audience comparable à celle de ses rivaux Facebook et Twitter, le social network du géant Google n’est pas en reste au niveau de services innovants à proposer aux utilisateurs. La plus importante de ces innovations et aussi celle qui dispose du meilleur potentiel de communication : il s’agit du HangOut.
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En partenariat avec Petit Web et l’Union des Annonceurs, Videoagency organisait le 28 mars dernier la conférence PetitClub sur le thème : “Ce que les marques peuvent apprendre des youtubers et des motionmakers”.
Retrouvez dans cet article les temps forts de la conférence à travers les interventions de Thomas Owadenko (Dir. de Videoagency), Nicolas Halftermeyer (Dir. du digital de Parrot), Marc Eychenne et Virginie Courtieu (respectivement Dir. des Partenariats chez Dailymotion et Youtube) et le motionmaker Gonzague.
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Avec 223 vidéos organisées en pas moins de 61 playlists, la chaîne Youtube de Castorama montre grâce à des formats courts comment poser du carrelage, peindre au plafond, monter un dressing ou installer une cabine de douche. Ce choix éditorial a su attirer une cible a priori peu présente sur Youtube et permet à Castorama de totaliser plus de 4 millions de vues en deux ans d’existence. Ce succès s’explique par le ton “conseil” avec lequel la marque s’adresse au consommateur, en opposition à un ton “vendeur” qui ferait perdre cette notion d’expertise et de guide pour le consommateur.
Une récente étude Ipsos reprise par Les Echos mettait en évidence l’importance pour les marques de mettre à disposition de ses cibles du contenu dans leurs sites. En effet, 36% des internautes se rendent régulièrement sur des sites de marque et 7 internautes sur 10 seraient prêts à s’y rendre plus souvent si les plateformes leur offraient régulièrement des informations de fond. Nous pouvons affirmer que le format vidéo “How-to” se présente comme un parfait outil pour à la fois créer de l’affinité avec les cibles mais aussi pour mettre à leur disposition un contenu intéressant et utile. L’exemple de la marque Castorama le montre parfaitement : l’enseigne de bricolage a su proposer grâce à sa chaîne Youtube une aide aux internautes et à ses cibles grâce à un contenu à première vue secondaire mais qui lui permet de se positionner dans l’esprit des consommateurs comme expert dans tous les domaines abordés.
Retrouvez les vidéos de la chaîne Castorama sur ce lien !
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