La Roush Fenway Racing est une des écuries de NASCAR les plus titrées aux Etats-Unis avec 31 victoires en championnats et pas moins de 400 en courses automobiles. Leader dans leur domaine sportif, cette team américaine disposait malgré tout d’un manque de communication et d’image qui leur a valu quelques difficultés à gagner de nouveaux sponsors. Pour remédier à ce problème, la RFR a décidé de mener une campagne de social media ambitieuse sur un support pas commun : Google +.
Objectifs de la campagne :
Redéfinir et développer l’expérience utilisateur « background » des courses de la RFR. Engager directement les fans en leur permettant d’interagir quotidiennement et 7 jours sur 7 avec les membres de l’équipe.
Cette stratégie a vu le jour en septembre 2011 et a débuté en février dernier sur Google+. Au-delà des objectifs initiaux, la RFR avait pour ambition de devenir la première team de NASCAR à arriver à 1 million de fans sur Google +. Avec cet objectif, la RFR gagnerait un avantage significatif en termes de référencement Google et permettrait de multiplier les plateformes de publicité pour les sponsors.
Grandes lignes de la stratégie :
- Construire une page Google + au design attractif et engageant, et l’animer régulièrement par des publications, des photos de l’équipe et des pilotes, des Hangouts etc..
- Former les employés et les dirigeants de la RFR dans l’utilisation de Google + et de ses Hangouts.
- E-relations-presse pour annoncer aux sites partenaires et autres les événements Google + de la RFR
- La mise en place d’une série de hangouts et de vidéos sur les pilotes et les membres du staff
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Comme tout réseau social, Google Plus est un digne représentant des tendances et des moeurs de notre bonne vieille société 2.0. Et si certaines tendances ne s’affichent pas en public, sur internet, c’est une toute autre histoire. Ainsi en est-il du “Vaginal Fantasy Book Club”, un rendez-vous mensuel sur Google Hangout organisé par Felicia Day, actrice et grande amatrice de livre fantastico-érotique. Cette dernière invite dans une vidéo-bulle tous les derniers lundis du mois quatre de ses copines pour discuter autour d’un verre de leur passion commune. Les discussions empreintes de dialogues crus et d’interdits vont bon train dans ces Hangouts de plus d’une heure.
Retrouvez un de ces “rendez-vous tabous” dans la vidéo qui suit.
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Google Hangout est en voie de devenir l’outil marketing de référence pour les marques. Preuve de son potentiel, voici cinq exemples d’utilisation des désormais célèbres vidéo-bulles de Google Plus.
1- Retour produit
Vous êtes une marque et vous désirez lancer une nouvelle gamme de produits ? Pourquoi ne pas en distribuer quelques-uns à des fans ou des relais d’opinions influents et obtenir leurs réactions lors d’une video-bulle sur Google Plus ?
En plus de nouer une certaine relation avec vos clients fidèles et/ou profiter d’une large audience de la part des relais d’opinions, vous obtiendrez un retour d’information direct de votre marché-cible. Bien sûr, vous pouvez enregistrer la conversation et la partager sur Youtube.
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Google Plus est plus qu’un simple réseau social. Aujourd’hui encore méconnu, Google Plus tend à développer ses possibilités tant au niveau public que privé. Pour preuve ce document publié par la célèbre firme californienne qui a pour but de guider les marketers, et plus généralement l’ensemble des internautes, sur les utilisations professionnelles de ce social network.
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